部分調整後的商新竹售屋業銀行收費
  個人跨行櫃臺轉賬匯款手續費每筆0.2萬元以下(含0.2萬元),收費不超過2元;0.2萬-0.5萬元(含0.5萬元),不超過5元;0.5萬-1萬元(含1萬元),不超過10元;1萬-5萬元(含5萬元馬爾地夫),不超過15元;5萬元以上,不超過0.03%,最高收費50元政府指導價
  對公跨行櫃臺 轉賬匯款手續費每筆1萬元以下(含1萬元),收費不超過5元; 1萬-10萬元(含10萬元),不超過10元; 10萬-50萬元(含5製冰機二手買賣0萬元),不超過15元; 50萬-100萬元(含100萬元),不超過20元; 100萬元以上,不超過0.002%,最高收費200元政府指導價
  個人現金 匯款手續費每筆室內裝潢不超過匯款金額的0.5%, 最高收費50元政府指導價
  個人異地本行 櫃臺取現手續費每筆預防癌症心得不超過取現金額的0.5%, 最高收費50元政府指導價
  □本報記者胡建輝
  2月14日,國家發改委、中國銀監會聯合下發了《關於印發商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》(以下簡稱通知),明確自8月1日起,個人跨行櫃臺轉賬匯款手續費、個人異地本行櫃臺取現手續費施行政府指導價。
  銀行須提供免收管理費年費賬戶
  近年來,有消費者反映商業銀行部分服務收費不規範,客戶普遍使用的部分收費標準偏高等問題,增加了消費者負擔。同時,部分現行商業銀行服務政府定價項目和標準已不適應當前經濟社會發展的要求。對此,發改委有關負責人指出,通知是作為《商業銀行服務價格管理辦法》的配套文件同步出台的。在2012年2月《商業銀行服務價格管理辦法》對外公開征求意見過程中,很多消費者提出要進一步加強對銀行服務價格的監管。
  此次通知中,一是不同程度降低了跨行櫃臺轉賬匯款、現金匯款、異地本行櫃臺取現三項業務手續費標準。二是明確免收個人基本養老金(含退休金)賬戶每月前2筆,且每筆不超過2500元的本行異地取現手續費。三是部分免除了銀行個人客戶的賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費。
  通知規定對於銀行客戶賬戶中(不含信用卡)沒有享受免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的,商業銀行應根據客戶申請,為其提供一個免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。
  電子銀行取現轉賬實行市場價
  從對商業銀行的調查統計情況看,雖然商業銀行的服務收費項目較多,但個人和企事業單位普遍使用的項目相對較少,主要集中在結算業務中的部分項目。通知在現行政府定價項目的基礎上作了調整,主要包括:一是將銀行客戶普遍使用的個人跨行櫃臺轉賬匯款手續費、個人異地本行櫃臺取現手續費由市場調節價調整為政府指導價,設定最高收費,並適當降低了收費標準。二是將對公跨行櫃臺轉賬匯款、個人現金匯款和支票等票據業務的手續費管理形式由政府定價調整為政府指導價。三是對商業銀行業務量較少的委托收款、托收承付等業務不再實行政府定價管理,實行市場調節價。
  在對個人跨行櫃臺轉賬匯款等手續費實行政府指導價的同時,通知明確,對電子銀行渠道提供的轉賬、取現等手續費實行市場調節價。
  發改委有關負責人解釋說,目前商業銀行櫃臺資源有限,為緩解櫃臺服務壓力,大部分商業銀行均提供並鼓勵使用ATM機、互聯網、手機等電子銀行服務,且電子銀行服務收費一般低於櫃臺服務。通過制定合理的櫃臺服務收費標準,有利於引導商業銀行進一步降低同類電子銀行服務價格,使客戶受益。
  新設或提高收費應提前3個月公示
  為加強市場調節價的商業銀行服務價格行為監管,與通知同步實施的《商業銀行服務價格管理辦法》作出了具體規定,主要措施包括:一是明確定價程序,要求商業銀行總行制定和調整銀行服務價格應遵循公開、公平、誠實、信用的原則,嚴格履行規定的程序。二是強化服務價格公示要求,商業銀行要通過營業場所、網站等渠道及時準確公示服務項目、服務內容、服務價格等信息;商業銀行新設和提高市場調節價服務項目和收費標準,都應至少提前3個月公示,提高透明度,保障客戶的知情權,便於客戶監督,維護合法權益。三是加強內部管理,要求商業銀行建立健全服務價格管理制度和內部控制機制,完善客戶投訴處理制度。四是加強監督管理,加大對商業銀行違規行為的外部監督管理力度,並積極發揮行業組織的自律協調作用等。
  通知還強調,商業銀行辦理個人跨行櫃臺轉賬匯款、對公跨行櫃臺轉賬匯款和個人現金匯款業務,匯款金額應不遲於兩個工作日內到賬。若銀行客戶要求實時到賬,收費標準在此基礎上上浮不超過20%,但每筆最高收費標準不變。
  此外,商業銀行為銀行客戶提供賬戶變動短信提醒服務並收費的,應事先通過網點或電子渠道等與銀行客戶簽約;未與銀行客戶簽約的,不得收費。
  本報北京2月14日訊
  (原標題:個人銀行櫃臺轉賬取現手續費50元封頂)
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